Descripción
La procuraduría de fondos cara a cara y vía telefónica, es responsable de conectar a personas con la misión de Oxfam México. De esta manera buscamos que Oxfam sea una plataforma a través de la cual las personas puedan ejercer su poder de acción y sumarse al movimiento contra de la desigualdad y la pobreza. A través de conversaciones cara a cara y vía telefónica, la procuraduría de fondos tiene como objetivo captar a nuevas personas donantes recurrentes.
RESPONSABILIDADES DE GESTIÓN, IMPLEMENTACIÓN Y SOPORTE
- Trabajar en equipo para abordar a personas en espacios públicos y privados para promover el trabajo de Oxfam México con el objetivo de convertirlas en donantes recurrentes.
- Llamar por teléfono a las personas de las bases asignadas con la finalidad de adquirir o recuperar donantes recurrentes.
- Entender los proyectos, campañas y causas de Oxfam México y comunicarlos a través de sus conversaciones con las personas con el perfil de donantes
- Entender el perfil de personas donantes recurrentes de Oxfam México para identificarlos y mantener diálogos significativos con ellas.
- Inspirar a las personas para que tomen acción y contribuyan económicamente a la organización para generar cambio por medio de campañas, programas, incidencia, etc.
- Responder a las preguntas de dichas personas y ser portavoz de Oxfam México en estas conversaciones.
- Manejar objeciones del público y usar su talento para mostrarle el valor de su apoyo.
- Realizar los cobros correspondientes por medio de las plataformas, indicadas por sus responsables.
- Llevar un registro actualizado de las llamadas, emails y contactos realizados.
- Entregar un reporte semanal de avance y uno de cierre de mes.
- Mantenerse al día con nuestros proyectos y noticias de actualidad que nos afectan, mediante las capacitaciones y su investigación fuera del trabajo.
- Alcanzar metas dispuestas diariamente, tanto en cantidad como en calidad de las personas donantes de acuerdo con los Indicadores Clave de Desempeño (KPI).
Perfil/Requisitos
COMPETENCIAS, HABILIDADES TÉCNICAS, EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS ESENCIALES
- Bachillerato terminado.
- Manejo básico de Excel, email y perfecta ortografía.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Capacidad de trabajar por resultados numéricos.
- Facilidad de palabra para explicar el trabajo de Oxfam México de manera inspiradora y eficaz.
- Manejo del trabajo bajo presión y rechazo.
- Actitud positiva y capacidad de auto motivación.
- Ganas de trabajar en un ambiente de trabajo fresco y competitivo.
- Enfoque en los resultados y objetivos.
- Gusto por ventas y habilidad de convencimiento.
- Gusto por ayudar a los demás y el activismo social.
- Pasión por nuestra causa y creatividad para desarrollar nuevas maneras de difundirla con la gente.
- Colaboración y trabajo en equipo.
- Compromiso con el trabajo y los valores de Oxfam
DESEABLES
- Experiencia previa en organizaciones
- Conocimiento de visión, misión de Oxfam México
- Alineamiento con los valores de Oxfam México
Competencias
Iniciativa y autonomía, Capacidad de aprendizaje, Optimismo y entusiasmo, Organización y planificación, Fiabilidad técnica y personal, Comunicación interpersonal, Trabajo en equipo, Capacidad de Negociación
Nivel
Empleado
Tipo de contrato
Tiempo completo
Duración
Indefinido
Salario
Entre $5,001.00 y $8,000.00 pesos bruto/mensual
Estudios mínimos
Preparatoria
Experiencia mínima
Al menos 1 año
Fecha de inicio
06/11/2020
Nº de vacantes
4