El Key Account Manager (KAM) — Gestor de cuentas clave— es el profesional encargado de gestionar y controlar las cuentas clave de una empresa, asegurando las relaciones a largo plazo entre la organización y los diferentes clientes.
FUNCIONES PRINCIPALES
- Reunir y administrar informaciones para futuras decisiones estratégicas
- Buscar las últimas tendencias y novedades del mercado
- Mejorar la relación entre el cliente y la empresa
- Evaluar y realizar análisis de la información de los clientes y de la competencia
- Fomentar las relaciones positivas entre organizaciones
- Intentar diferenciarse de la competencia analizando sus fortalezas y debilidades
- Convertirse en un apoyo fundamental para los clientes
- Gestionar cualquier tipo de incidente surgido con los clientes
- Evitar rupturas entre clientes y empresas
- Gestionar el proyecto y equipo
- Diseñar planes estratégicos específicos para cada cliente
- Mantener la visión del negocio y el correcto funcionamiento
REQUISITOS Y HABILIDADES
- Formación específica en área comercial
- Habilidades en gestión y venta con clientes
- Dotes comunicativas y de persuasión
- Capacidad de negociación
- Resolución de conflictos o problemas
- Carácter proactivo
- Habilidad para trabajar en equipo y de manera multidisciplinaria
- Auto propio
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Salario: $16,000.00 - $18,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Una ubicación
