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Gerente Voz Del Cliente

Gerente Voz Del Cliente
Empresa:

Grupo Financiero Banorte


Detalles de la oferta

"En Grupo Financiero Banorte fomentamos la meritocracia valorando tu experiencia. Estamos convencidos que la combinación de trabajo constante y en equipo, sumado con la lealtad y la responsabilidad, son la fórmula perfecta para impulsar el talento y alcanzar las mejores oportunidades.

Objetivo del puesto

- Ejecutar la implementacion y mejoras a los Programas de Experiencia del Cliente.

Principales funciones

- Realizar implementación de Programas de Voz del Cliente
- Realizar el análisis y reporteo de estudios de investigación de voz del cliente
- Comunicar resultados de estudios de voz del cliente
- Gestionar proyectos de implementación de mejoras con grupos internos y externos al Banorte
- Presentación de resultados
- Comprensión de aspectos sobre Experiencia del Cliente o UX
- Titulado Lic. Matemáticas, actuaría, a fin Indispensable
- Proyectos relacionados con servicio al cliente
- Manejo de integraciones o conexión de datos
- Levantamiento de requerimientos de estudios de investigación
- Conocimiento de generar encuestas de satisfacción
- Diseño y planeación de proyectos de investigación

Si estás interesado y cumples con lo anterior, favor de dar clic en el botón ""Aplicar a la vacante"".
Comunicación Corporativa, Derechos Reservados 2018 | Grupo Financiero Banorte"


Fuente: Neuvoo1_Ppc

Requisitos

Gerente Voz Del Cliente
Empresa:

Grupo Financiero Banorte


Built at: 2024-03-29T02:28:21.844Z