Gerente De Postventa - Calidad Y Servico Al Cliente

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Gerente De Postventa - Calidad Y Servico Al Cliente

Detalles de la oferta

Súmate a nuestro equipo de trabajo y vive la experiencia de trabajar en una empresa comprometida con sus colaboradores y clientes.

Gerente de Post Venta

Objetivo: Preservar la satisfacción de nuestros clientes atreves de la pronta respuesta en cada uno de los servicios bridados, administración de condominios, aplicación de garantías en tiempo, cumplimiento de los estándares de calidad en construcción.

Actividades:

- Planificar, diseñar y coordinar el servicio de atención al cliente y atención post- venta

- Gestión en administración de condominios

- Promover mejoras y actualizaciones continuas de los procesos

- Ejecutar acciones orientadas a brindar mayor satisfacción en nuestros clientes

- Realizar presupuestos anuales de Post - Venta

- Experiencia con métricos, resultados medibles alineados a KPI`s

- Haber tenido más de 15 personas a cargo del equipo de atención al cliente

- Dar seguimiento a colaboradores, creación de planes de estímulos y desarrollo del mismo

supervisión y apoyo en validación de calidad de la entrega del producto a vender

- Gestión en administración de condominios

Experiencia:

Experiencia en puesto gerencial en giro inmobiliario (Indispensable más de 3 años)

Atención al cliente, postventa o área afín, preferente en sector inmobiliario (5 años comprobables)

Gestión administrativa y administración de equipos de trabajo

Conocimiento de conceptos básicos de la construcción

Habilidades Requeridas:

Actitud de servicio, habilidades de comunicación, servicio al cliente, negociación, planeación y control de procesos,

Requisitos:

Escolaridad: Licenciatura en Arquitectura o Ing. Civil

Sexo: Indistinto

Disponibilidad de horario

Excelente presentación

Contar con automóvil

Se Ofrece:

Estabilidad laboral

Prestaciones de la Ley y superiores

Capacitación y desarrollo profesional

Requisitos


Conocimientos:

  • Construcción
  • Arquitectura

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