Gerente De Call Center

Gerente De Call Center
Empresa:

Harmon Hall


Gerente De Call Center

Detalles de la oferta

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: • Supervisar la gestión de las bases de datos por parte de los operadores de call center. • Supervisar la disciplina y el apego a políticas y procedimientos por parte de los agentes de call center. • Capacitar a los agentes de call center en técnicas de venta conocimiento de producto. • Realizar análisis operativos y proponer mejoras. • Asegurar que los agentes telefónicos tengan todas las herramientas para realizar su trabajo. • Proponer estrategias de ventas para mejorar la productividad del call center. REQUERIMIENTOS Y CONOCIMIENTOS: • Experiencia de al menos 5 años en gestión y supervisión de equipos de call center de ventas. • Experiencia en venta telefónica de plataformas educativas (preferible). • Conocimientos en uso y aplicación tecnologías (software y hardware) de call center • Capacidad de análisis numérica. • Licenciatura concluida en áreas comerciales, sistemas o administrativas • Habilidad y gusto por las ventas COMPENSACIÓN: 30,000 pesos brutos fijos más compensación variable mensual. Bono sin tope a partir del 90% de cumplimiento y hasta 3% de las ventas. Vales de Despensa 2,400.00 Fondo de ahorro 7.5% Seguro de gastos médicos mayores y de vida Servicio de comedor Beca 90% para estudiar inglés y 75% para familiares directos Las oficinas están en Santa Fe, Cd. de México.

Ciudad: cuajimalpa de morelos


Sueldo: Desde $ 30000 Hasta $ 30000


Fuente: Talenteca_Xml


Área:

  • Comercio – Mercadeo – Ventas / Comercial / Ventas

Requisitos

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