Description:
Misión
Generar una experiencia única en nuestros espacios de trabajo, que refleje los valores de nuestro cliente, asegurando confort, versatilidad, sustentabilidad y una estética modelo.
Optimizar el flujo operativo de personas, servicios y recursos materiales en la operación de nuestro cliente, promoviendo la más sana convivencia y una excelente comunicación interna.
Responsabilidades
Gestión integral y optimización de todos los servicios internos básicos.
Mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo
Reparaciones imprevistas y/o urgentes
Limpieza
Cadeterías y mensajerías
Catering
Depósitos internos y externos
Vending y máquinas expendedoras.
Uso eficiente de espacios comunes.
Uso de equipamiento multimedia.
Gestión de los niveles de ocupación.
Comunicación interna y articulación de necesidades de diferentes equipos en la estructura del cliente.
Coordinación y gestión integral de Mesa de Ayuda de Oficina
Manejo directo del relacionamiento con proveedores operativos de oficina y subcontratos.
Evaluación y desarrollo de proveedores que permitan mejorar continuamente los servicios contratados.
Cumplimiento total y completo de normativas y habilitaciones para la oficina.
Implementación y seguimiento de mejores prácticas en seguridad e higiene, ergonomía, seguridad física y de las instalaciones.
Confección de reportes, presentaciones y resúmenes de la gestión interna. Procesar KPI de eficiencia, eficacia y satisfacción.
Administración de programas de ahorro de energía, mejora ambiental, reciclado y sustentabilidad.
Control y seguimiento de gastos generales de oficina (Energía, Agua, Gas, Alquiler, Gastos comunes, impuestos municipales, etc.).
Gestión de stocks. Suministros para oficinas, insumos, fotocopiadoras e impresoras, destrucción de documentos, electrodomésticos, materiales de reposición, etc.
Actualizar, optimizar y proponer automatizaciones a los procesos internos existentes.
Coordinación de mudanzas menores internas y entre edificios.
Coordinación de cambios y remodelación parcial de espacios.
Colaboración y asistencia proactiva para la ejecución de todo tipo de eventos dentro de la oficina.
Competencias Claves
Vocación de servicio al cliente.
Excelentes relaciones Interpersonales. Cordialidad y amabilidad.
Orientación a alcanzar resultados extraordinarios.
Proactividad. Sentido de la anticipación.
Full multitasking.
Velocidad de respuesta y eficiente seguimiento de asuntos solicitados.
Discreción total para tratar asuntos sensibles y confidenciales.
Capacidad para trabajar bajo presión y con deadlines cortos.
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