Experience Manager

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Empresa:

Grupo Planeta


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Detalles de la oferta

Experience Manager Grupo Planeta líder mundial en el mercado de la cultura y formación, busca talento que sean personas proactivas, creativas e innovadoras que se encarguen de gestionar proyectos, desarrollando soluciones educativas y tecnológicas que permitan impulsar y diferenciar a nuestros clientes. Objetivo Crear lealtad y desarrollar la relación comercial con los clientes generando experiencias que valor a los procesos y a la oferta educativa del cliente. Se requiere: Escolaridad: Licenciatura concluidaSexo: IndistintoExcelente Presentación.Disponibilidad de Tiempo.Nivel de Inglés: Intermedio- AvanzadoPasión e interés por la educación. Experiencia y Conocimientos: 2 Años de experiencia en proyectos de soluciones tecnológicas.Desarrollo del cliente, solución de incidencias y conflictos.Venta consultiva o consultoría en proyectos preferentemente tecnológicos.Gestión o implementación de proyectos tecnológicos. Funciones: Gestionar la relación con el cliente e implementar estrategias y/o programas de lealtad para generar la renovación de nuestros servicios.Definir y desarrollar experiencias con los clientes.Generar entregables administrativos para cada una de las frases del proyecto en estricto apego a los formatos y plantillas actualizadas que marca la metodología.Definir soluciones para el cliente integrando a los equipos comerciales y pedagógicos del negocio.Mejorar los ingresos generando valor a los procesos y oferta educativa de los clientes y desarrollar programas de renovación. Competencias / Habilidades: Persona dinámica y proactiva con planeación, organización y gestión de proyectos.Trabajo en equipo.Habilidades interpersonales y de comunicación.Enfoque del cliente.Empatía.Capacidad de resolución de problemas. Ofrecemos: Sueldo Base competitivo.Prestaciones Superiores a la ley.Excelente ambiente de trabajo.Zona a laborar : Polanco


Fuente: Talenteca_Xml


Área:

  • Comercio – Mercadeo – Ventas / Comercial / Ventas

Requisitos

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