La Red Banca Comercial es el motor de BBVA México, porque es el frente para atender a nuestros clientes, somos los responsables de que la experiencia del cliente sea excelente y logremos sacar un Wow por nuestro servicioSi te gustaría formar parte de un equipo que siempre está buscando la mejora continua, con metas ambiciosas y enfocado en el logro de los resultados, esta oportunidad es para ti.DescripciónSerás responsable de la gestión integral de Clientes Preferentes y Personalizados del Segmento Bancario de Red Banca Comercial, así como también del incremento de la base de clientes, manteniendo su fidelidad a través de la promoción efectiva de los productos y servicios disponibles para la Red, cuidando la rentabilidad del banco y ofreciendo atención y servicio personalizado de calidad.FuncionesLograr los objetivos de negocio mediante la realización de las actividades de promoción y venta efectiva del anaquel de productos y servicios de Banca Comercial.Gestionar en forma proactiva e integral a los Clientes, buscando incrementar su fidelización al Banco.Gestionar en forma oportuna la recuperación de los créditos contratados por los Clientes.Atender y dar pronta solución a aclaraciones y reclamos de los Clientes.Mantener y actualizar el expediente único de los Clientes que tiene asignados.Asegurar el cumplimiento de las Normas de Calidad y los Niveles de Servicio.PerfilLicenciatura concluida en Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas.Experiencia en ventas de 1218 meses.Conocimientos de contabilidad, crédito y finanzas.Conocimiento y manejo de los productos del anaquel BBVA Seguros, portabilidad, Tarjetas de crédito, etc. así como circuitos comerciales para el segmento bancario.Habilidad de relación con clientes y compañeros.Manejo de objeciones y capacidad de resolver necesidades del cliente.Habilidades de negociación, trabajo en equipo.Capacidad de trabajo orientado a resultados.Conocimiento en ventas telefónicas.Conocimiento y manejo de aplicaciones móviles. Principalmente las apps del banco.Manejo de paquetería Office.Compensación y BeneficiosEn BBVA Servicios Administrativos proporcionamos a nuestros colaboradores las mejores condiciones para su desarrollo y bienestar integral, al sumarte a nuestro equipo tendrás grandes beneficiosSueldo competitivo, bonos e incentivos de venta sujetos a resultados60 días de aguinaldo, 15 días de vacaciones y prima vacacional superior a la de la ley.BienestarPoliza de gastos médicos mayoresSeguro de vida de 40 meses de sueldo por muerte naturalCampañas de vacunación y prevención de saludFormación y DesarrolloOnboardingUniversidad BBVA y Centro de Idiomas BBVAPlan de formación Anual, Formación presencial y cursos onlineFuturo y FinanzasPlan privado de retiro con aportaciones de la empresa, adicional a tu seguridad social.Préstamos a tasas preferencialesUniforme corporativoCultura y DeporteActividades de Culturales vive la experiencia de diversos eventos exclusivos para colaboradores.Actividades Deportivas Promoción de la cultura física, Juegos Bancarios y opción de deportivos y gimnasiosMás BeneficiosConvenios y promociones en más de 15,000 establecimientos y sitios online.Contratación de productos BBVA precios preferentes.