Ejecutivo Logística / Customer Service / Logística

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Ejecutivo Logística / Customer Service / Logística

Detalles de la oferta

Eres una persona organizada, con habilidades de coordinación y con gran actitud de servicio?. Buscamos a un ejecutivo de Customer Service que nos apoye a gestionar la logística internacional de nuestros clientes a través de una amplia red de transportistas, lineas navieras, aéreas y agentes aduanales.

FUNCIONES:
Atención a clientes en la elaboración y seguimiento de reservaciones a través de la comunicación directa con ellos y de los sistemas designados para ese fin.
Seguimiento diario del status de las reservaciones con los clientes así como transportistas, líneas navieras, aéreas, agentes aduanales y su registro dentro del sistema de reservaciones para cumplir estándares de servicio y tiempos de respuesta.
Documentación de todo el proceso de embarque: Instrucción de reservación a líneas navieras, confirmación de bookings a clientes, avisos de arribo, cartas LOI, instrucciones al agente aduanal, instrucciones de embarque, listas de empaque. Etc..
Actualización diaria del sistema de operación y embarques.
Elaboración de reportes para la dirección sobre el cumplimiento de los objetivos establecidos.
Identificar e implementar mejoras los procesos del área con el objetivo mejorar los niveles de servicio al cliente.
Generar de manera efectiva y clara comunicados corporativos con los clientes
Cotización y negociación de tarifas con empresas transportistas.

REQUERIMIENTOS

Buscamos Licenciado en Comercio Internacional
Joven con excelentes habilidad de comunicación con los clientes
Organizado, gusto por el trabajo en equipo
Facilidad para trabajar con múltiples tareas a la vez
Con enfoque a cumplimiento y seguimiento de objetivos
Con disponibilidad para viajar eventualmente.
Muy importante que tenga muy buen nivel de inglés.
No se requiere experiencia de trabajo. Buscamos que tenga conocimientos básicos de logística marítima, áerea y terrestre y sea de rápido aprendizaje. Proporcionaremos entrenamiento intenso al momento de integrarse a trabajar con nosotros.

OFRECEMOS

Ofrecemos $15,000 pesos mensuales
Prestaciones superiores a la ley
Capacitación y desarrollo
Excelentes instalaciones y ambiente de trabajo.
Horario de Lunes a Viernes de 8:00a.m. a 6:30p.m.
Todas nuestras contrataciones consideran 3 meses de prueba antes de ofrecer la planta.

UBICACION
Nuestras oficinas están ubicadas en Vasconcelos, muy cerca del Tunel Loma Larga, en San Pedro Garza Garcia.


Fuente: Talenteca_Xml


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Requisitos


Conocimientos:

  • Dirección

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