Ejecutivo Inplant

Ejecutivo Inplant
Empresa:

(Confidencial)


Ejecutivo Inplant

Detalles de la oferta

Descripción

Importante Empresa de Transporte con Presencia a Nivel Nacional esta en búsqueda de:

- Ejecutivo InPlant (San Jose Iturbide)

Objetivo del puesto

Brindar y asegurar atención oportuna al cliente, con el propósito de resolver las contingencias presentes, dudas, aclaraciones, y quejas, mediante la generación de reportes electrónicos, para mantener informado a la empresa y a los departamentos involucrados en las solicitudes del cliente.

Actividades

Atender todas las dudas o aclaraciones que reporta el cliente directamente del departamento de Recursos Humanos y los colaboradores de la empresa.

Mantenerse informado de los procesos para poder brindar apoyo al cliente

Apoyar al personal de cabina con el seguimiento de las unidades y reportar las incidencias al cliente en el momento.

Elabora y llena formatos para brindar atención con respecto a las actividades implicadas en el proceso involucrado

Reportar a las áreas involucradas las quejas para verificar lo ocurrido en los servicios reportados por el cliente, levantando un reporte acerca de las mismas, donde destaque los principales descontentos, detectando las áreas de oportunidad.

Mantener actualizada la carpeta operativa con los documentos de su flotilla activa en la planta donde brinda el servicio

Dar seguimiento oportuno a los reembolsos requeridos por el cliente, verificando la información y validando con el área de cabina la solicitud del cliente.

Solicitar los tiempos extras que el cliente requiera al área de operaciones, y darle seguimiento a las llegadas de dichas unidades.

Programar los taxis solicitados por el cliente y darle seguimiento para la llegada de la unidades en tiempo

Elaborar reportes mensuales de incidencias e historiales de solicitudes de taxis las plantas para mantener un registro de los servicios realizados

Asignar tarjetas para el conteo de Aforos según corresponda, así como administrar la plataforma y enviar la información de los usuarios de manera eficaz al cliente.

Perfil

Lic. Administración, Afin (Titulado o no)

Rango de años cumplidos: 25 - 40 años

Disponibilidad para viajar diario a San Jose Iturbide (Guanajuato)

Automóvil propio (Preferentemente)

Se Ofrece:

Sueldo base de 11,000 a 12,000 pesos mensuales

Prestaciones

Vales de despensa

Capacitación

Crecimiento profesional

Pago de Gasolina cuando utilice su auto

Requisitos

Promotor comercial asesor de venta pagos semanales

Descripción Se parte de una empresa que te permita desarrollar tus habilidades humanas, con un modelo de negocio que te brinda la libertad de manejar tu tiempo...


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