Dispatcher

Requisitos:- Escolaridad:- Técnico- Idioma:- Español- Días a laborar:- Lunes a sábado- Horario:- 09:00:00 a 19:00:00- Área:- Call Center/ Telecobranzas- Temporalidad del puesto:- Indefinido- Temporalidad (Meses):- N/A- Prestaciones:- De Ley- Prestaciones Superiores:- N/A- Otras prestaciones superiores:- N/A- Código vestimenta:- Ejecutivo- Disponibilidad a rotar turno:- No- Disponibilidad para viajar:- No- Se requiere cambiar de residencia:- No- Conocimientos Y Habilidades:- Proficient in office software, mainly excel useStatistics knowledgeService knowledge- Competencias:**Empuje por obtener resultados**: Se puede contar en ella para lograr los objetivos con éxito; forma parte del grupo de las personas más destacadas constantemente y de manera consistente; mantiene su concentración en los objetivos a alcanzar; pide mucho de sí misma y de los demás para conseguir buenos resultados.- Zona de trabajo:- NA- Actividades:- Receive customer calls for attention, collection and reports assignmentSupport request Mail service and ticket registrationIncident solution and / or assignment to technical support personnelCoordination of Engineers for problem solvingReports and analysis of indicatorsTicket life cycle administrationLog fillingExperience in service follow-up is preferred