Customer Support Specialist I

Acerca del PuestoTransplace está en búsqueda de profesionistas de atención al cliente con experiência en el campo de la importación y exportación. Nuestros especialistas monitorearan, gestionaran y administrarán las funciones de transporte para garantizar la entrega precisa y oportuna del producto de la manera más eficiente y rentable, a la par de brindar un excelente servicio al cliente a nuestros clientes.Qué Hará el Candidato- Atención de clientes internos y externos (Llamadas telefónicas y contestación de correos electrónicos)- Informar al cliente sobre el estatus de sus embarques- Abrir previos de pedimentos consolidados- Elaborar remesas consolidadas, pedimentos individuales y consolidados- Glosar pedimentos- Validar y asegurarse que los pedimentos sean pagados por Tesorería (Bajar firma de Pago)- Generación de Doda- Cierre de pedimentos consolidados a tiempo- Coordinar guías de exportación (Asignar Transfer para cruce)- Monitoreo de estatus de embarques- Facturación- Envió de salidas de exportación (Dodas)- Consolidar cargas y coordinar pedimentos consolidados- Revisar inventario del cliente y enviárselo- Elaborar nota de tráfico- Crear/Elaboración de tráficos o referencias- Revisión de material- Estar al día con las clasificaciones- Elaboración de remesas- Llenado del pedimento conforme el anexo 22- Imprimir previosCualificaciones Básicas- 1-2 años de experiência relacionada- Conocimiento en ley aduanera, comercio exterior y trafico terrestre- Licenciatura concluidaCualificaciones Preferidas- Microsoft Excel—conocimiento de Microsoft Excel, incluidos, entre otros, VLookup, tablas dinámicas y fórmulas avanzadas- Manejo de idioma inglés conversacional- ISO-9001-2015- OEATipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 - $16,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPuede trasladarse/mudarse:- Nuevo Laredo, Tamps.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)Idioma:- Inglés intermedio (Deseable)Lugar de trabajo: In person