Tus principales actividades son:- Ofrecer un trato amable y cálido en todo momento.- Atender y dar seguimiento a personas interesadas en nuestra oferta educativa, preguntas y quejas de manera completa a cualquier hora del dia dentro de los horarios establecidos.- Dar seguimiento a cada alumno desde su proceso de inscripción, acompañamiento durante su diplomado o especialidad, control y seguimiento de calificaciones, atención en caso de inavilitación del alumno, atención en casos especiales hasta culminar con la entrega y gestion de su constancia.- Registrar en el sistema los alumnos de acuerdo a las políticas y procesos establecidos por la empresa, solicitar los documentos necesarios para el ingreso del alumno, mantenimiento y graduación oportuna. Facilitar la accion de indicadores para tomar acciones preventivas o correctivas en herramientas y procesos.- Mantener una actualización continua en los procesos y lineamientos de la empresa, tomar los cursos de capacitacion que se le requieran.- Atender y dar seguimiento a las evaluaciones de control de calidad por parte de los alumnos y realizar una base de datos de seguimiento de egresados, contactar a los exalumnos con el fin de dar seguimiento y mejorar nuestro desempeño y la percepcion del servicio.- Colaborar con otras áreas de trabajo en la empresa como contabilidad, administracion, procesos, direcciòn, cumplimiento con fechas de cierre fiscal.- Disponibilidad para viajar en las fechas establecidas previamente por la empresa.Este puesto es para ti si:Cuentas con licenciatura terminada en áreas afines a administracion y / o educación.Inglés B2 intermedio - avanzado (indispensable)Experiência en atención al cliente, deseable experiência en servicios escolares.Manejo de computación y paquetes de Office (indispensable).La sede de la vacante es en Culiacán, Sinaloa.Contacto : Emma UriasTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $14,000.00 - $14,475.90 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Lunes a viernes- Turno matutinoPrestaciones:- Días por enfermedad- Estacionamiento de la empresa- Horarios flexibles- Opción a contrato indefinido- Teléfono de la empresa- Trabajo desde casa- Uniformes gratuitosEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Gestión de ventas: 1 año (Obligatorio)Idioma:- ingles (Obligatorio)Disponibilidad de turnos:- Turno diurno (Deseable)Disponibilidad para viajar:- 25 % (Obligatorio)Lugar de trabajo: remoto híbrido en 80228, Culiacán, Sin.
