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Contact Analyst
Empresa:

Pagepersonnel


Detalles de la oferta

Detalles del cliente
Empresa líder de sabores y fragancias
Descripción de la vacante
Las principales responsabilidades son:En el centro de Centro de Servicios de RR.HH encargado de recibir consultas entrantes de múltiples canales (teléfono, correo electrónico, chat).
Proporcionar un servicio al cliente coherente y soluciones a las consultas de los clientes.
Fomentar entre los empleados las herramientas de Recursos Humanos disponibles.
Redirigir consultas dentro del área de Recursos Humanos.
Transmitir oportunidades para la mejora de los procesos diarios y ayudar en la implementación de estas iniciativas.
Apoyar con la resolución de problemas y el uso eficaz de herramientas de conocimiento

Perfil del candidato
Licenciatura en Recusos humanos o afín Titulado. Con más de un año de experiencia en un departamento de recursos humanos (HR Service Center) o en un centro de atención al cliente. Excelentes habilidades de servicio al cliente y deseo de resolver problemas.Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Ingles Avanzado Indispensable. El idioma Portugués se considerara un Plus.
Oferta de empleo
Sueldo base competitivo más prestaciones


Fuente: Jobsora

Requisitos

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