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Barista
Empresa:

(Confidencial)


Detalles de la oferta

Descripción:

Este puesto crea la Experiencia de Starbucks MX para nuestros clientes, proporcionando a los clientes un servicio rápido, bebidas y productos de calidad, y manteniendo un ambiente de la tienda limpio y cómodo.El titular es responsable de modelar y actuar de acuerdo con los principios rectores de Starbucks.Este puesto contribuye al éxito de Starbucks proporcionando el servicio legendario a todos los clientes.Mantiene una asistencia y puntualidad regulares y consistentes. Entrega el servicio legendario a todos los clientes, actuando con la actitud “el cliente es primero” y relacionándose con el cliente. Descubre y responde a las necesidades de los clientes.Prevé las necesidades de los clientes y de la tienda evaluando constantemente el ambiente y a los clientes para obtener claves.Sigue las políticas y procedimientos operacionales de Starbucks, incluyendo aquellos para el manejo, seguridad y protección del efectivo, para garantizar la seguridad de todos los partners durante cada turno.Contribuye a un ambiente de equipo positivo reconociendo las señales o cambios en la moral de los partners y comunicándolos al gerente de la tienda. Sigue los lineamientos de salud, seguridad e higiene para todos los productos.Ayuda en el entrenamiento de partners nuevos reforzando positivamente el desempeño exitoso y dando coaching respetuoso y alentador cuando es necesario.Mantiene el área de trabajo limpia y organizada para que los partners puedan localizar los recursos y productos cuando sea necesario.Reconoce y refuerza los logros individuales y del equipo usando los métodos organizacionales existentes.Proporciona bebidas, café en grano y productos de alimentos de calidad consistentemente a todos los clientes cumpliendo con todas las recetas y estándares de presentación.Comunica la información al gerente para que el equipo pueda responder como es necesario para crear el ambiente de “Tercer Lugar” durante cada turno. Necesario viajar: Inglés: Escritura: Medio, Lectura: Medio, Oral: Medio

hace 2 horas
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Fuente: Bebee

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