Auditor Nocturno

Auditor Nocturno
Empresa:

Hotel Nueva Luna Boutique & Spa


Auditor Nocturno

Detalles de la oferta

Descripción de la Plaza/nACTIVIDADES A DESEMPEÑAR:
• Verificar el trabajo de los recepcionistas
• Verificar que los servicios se hayan cobrado según la lista de precios y tarifas estipuladas por el hotel.
• Separar los ingresos por departamento: reservaciones, anticipos, banquetes, eventos y cafetería.
• Atender la recepción y cualquier requerimiento de huéspedes durante la noche
• Realizar en check in y el check out que ocurra durante el turno
• Revisar y verificar que todo los huéspedes tengan la tarifa correspondiente, de acuerdo a la habitación asignada, si es corporativa o reservación de agencia de viajes.
• Revisar los descuentos y habitaciones complementarias autorizadas debidamente
• Registrar la procedencia de los huéspedes para llevar el control de nacionales y extranjeros.
• Revisar desayunos tipo buffet incluidos y que no los haya cargado el restaurante en un cheque de consumo
• Revisar los cargos de propinas que se hayan en los “desayunos incluido”
• Revisar los Paid outs
• Verificar el tipo de cambio de dólar, euros, etc. (quitar)
• Revisar los check out en sistema de los huéspedes que estuvieron de salida ese día
• Revisar el folio de atenciones VIP
• Cuadra los cierres de los puntos de venta de alimentos que envían los cajeros de su cierre de caja
• Cuadra todos los cargos con tarjetas de crédito
• Descarga un informe diario con todos los vouchers de tarjetas de crédito , detallando cada una de ellas y los emite en la caja fuerte del hotel
• Responsable de atender y resolver quejas de los huéspedes durante la noche
• Llevar a cabo los procedimientos y dar seguimiento de objetos perdidos
• Cumplir respaldar y dar seguimiento a los procedimientos y políticas relacionadas con el Medio Ambiente, Salud y Seguridad, establecidos por la organización.
• Cubrir descanso de recepcionistas.
• Actividades propias de recepcionista.

REQUISITOS:
• Formación profesional en Administración, Contabilidad o afín
• Experiencia mínima de 6 meses
• Excelente presentación
• Nivel de inglés intermedio

PERFIL:
• Organización
• Responsabilidad
• Confiable
• Vocación de servicio
• Atención al cliente
• Manejo de conflictos

OFRECEMOS:
• $5,800 Mensuales
• Descanso entre semana, lunes a miércoles
• Prestaciones de ley (después de 3 meses)

HORARIO:
Turno fijo lunes a domingo, con descanso entre semana lunes a miércoles
10:30 pm a 6:30 am


Salario Nominal: Desde $ 5800 Hasta $ 5800


Fuente: UnMejorEmpleo


Área:

Requisitos


Conocimientos:

  • Consumo

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