Assistant Service Desk

Assistant Service Desk
Empresa:

Netlogistik


Assistant Service Desk

Detalles de la oferta

Monitoreo y atención de los medios de contacto del Service Desk (Correo, mensajería instantánea y líneas telefónicas).Recepción de solicitudes de reparación y seguimiento a envíos.Alta y asignación de solicitudes recibidas en la mesa de servicio dentro del CRMGeneración de Informes y CotizacionesSeguimiento a facturación y cobranzaControl de Inventario de reparaciones y captura de altas y bajas en WMSCreación y seguimiento de envíos y paqueteríaCreación y actualización de manuales y documentos de procesos del Service Desk.Monitoreo y auditoría de la correcta ejecución de procesos y políticas de atención a clientes.Generación de reportes e informes recurrentes / emergentesCreación, actualización y mantenimiento de registros para equipos de HW en CRM.Responsable del orden, control y presentación del almacén de refacciones y Centro de Servicio.

Ciudad: álvaro obregón


Fuente: Talenteca_Xml


Área:

  • Otros / Otros

Requisitos

Ofertas Relacionadas

#7 becario de avalúos - polanco

Te invitamos a participar en nuestro programa de becarios, estamos seguros que será una experiencia positiva para tu desarrollo profesional. Requisitos del...


Desde Probecarios - Distrito Federal

Publicado hace un mes

#9 becario de administración de riesgos – santa fe

Te invitamos a participar en nuestro programa de becarios, estamos seguros que será una experiencia positiva para tu desarrollo profesional. Requisitos del...


Desde Probecarios - Distrito Federal

Publicado hace un mes

#17 becario de riesgos financieros– santa fe

Te invitamos a participar en nuestro programa de becarios, estamos seguros que será una experiencia positiva para tu desarrollo profesional. Requisitos del...


Desde Probecarios - Distrito Federal

Publicado hace un mes

11 becario de administración de riesgos – monterrey, nl

Te invitamos a participar en nuestro programa de becarios, estamos seguros que será una experiencia positiva para tu desarrollo profesional. Requisitos del...


Desde Probecarios - Nuevo León

Publicado hace un mes