Assistant Service Desk

Assistant Service Desk
Empresa:

Netlogistik


Assistant Service Desk

Detalles de la oferta

Monitoreo y atención de los medios de contacto del Service Desk (Correo, mensajería instantánea y líneas telefónicas).Recepción de solicitudes de reparación y seguimiento a envíos.Alta y asignación de solicitudes recibidas en la mesa de servicio dentro del CRMGeneración de Informes y CotizacionesSeguimiento a facturación y cobranzaControl de Inventario de reparaciones y captura de altas y bajas en WMSCreación y seguimiento de envíos y paqueteríaCreación y actualización de manuales y documentos de procesos del Service Desk.Monitoreo y auditoría de la correcta ejecución de procesos y políticas de atención a clientes.Generación de reportes e informes recurrentes / emergentesCreación, actualización y mantenimiento de registros para equipos de HW en CRM.Responsable del orden, control y presentación del almacén de refacciones y Centro de Servicio.

Ciudad: álvaro obregón


Fuente: Talenteca_Xml


Área:

  • Otros / Otros

Requisitos

Ofertas Relacionadas

Jefe de almacenes cdmx

SEÑAL SATELITE S.A DE C, V DISTRIBUIDOR MÁSTER DE SKY TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU GRAN EQUIPO DE TRABAJO COMO: JEFE DE ALMACENES REQUISITOS: · HOMBRES DE...


Ciudad de México (Distrito Federal)

Publicado hace un mes

Operador de producción

" Empresa líder en Recursos Humanos solicita:Operador de Producción CONTROL DE PARAMETROS DEL PROCESO, APLICACIÓN DE FOSFATO Y DESENGRASE DE MATERIAL...


Jalisco

Publicado hace un mes

Gerente de plaza

Requisitos: Sexo indistinto Edad: 26 a 45 años Escolaridad: Superior-Licenciatura terminada o trunca. Contar con automóvil propio y licencia de manejo...


Desde Apoyo Promotora S.A. De C.V. Sofom E.N.R. - Nuevo León

Publicado hace un mes

Analista de calidad- call center.

Requisitos: Edad: 23 a 30 años Escolaridad: Lic. en áreas administrativas o afines. Experiencia: No necesaria Ofrecemos: Sueldo $9,500.00 Prestaciones Ley...


Desde Adecco - Ciudad de México (Distrito Federal)

Publicado hace un mes