Vacante para la empresa Excelencia Automotriz S.A de C.V. en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Importante Agencia Automotriz requiere "ASESOR DE SERVICIO POSVENTA"
Edad: 25 a 50 años
Escolaridad: Bachillerato Concluido
INDESPENSABLE EXPERIENCIA: 2 años en adelante (preferentemente haber laborado ya en agencias CHEVROLET)
Conocimientos en:
Técnicas de Servicio al Cliente
Conocimientos en Mecánica en General
Conocimientos en Hojalatería y Pintura
Venta de Servicios
Atencion a clientes y seguimiento a ordenes
ACTIVIDADES:
-Atender a los clientes que llevan su vehículo para servicio de mantenimiento, reparación o estética, de acuerdo con las políticas de la aseguradora con el objeto de interpretar sus necesidades, elaborar diagnostico y presupuesto, así como darle seguimiento hasta la entrega de la unidad.
-Recibir las unidades colisionadas con la atención y cortesía que requiere el cliente, asegurándose de obtener toda la documentación de la unidad.
-Realizar inventario del estado físico de la unidad en presencia del cliente a fin de identificar daños o accesorios faltantes, para evitar reclamaciones posteriores del cliente.
-Determinar el monto de mano de obra y refacciones necesarias para presentarle al cliente un presupuesto inicial.
-Brindar seguimiento a las órdenes de trabajo que le corresponden; comunicarse con el cliente en caso de modificación en la fecha promesa de entrega, darle a conocer precios no cotizados inicialmente o cualquier otra información relacionada con la orden de trabajo; y preparar la entrega del vehículo en tiempo y forma.
Ofrecemos:
Sueldo Base + Comisiones + Bonos (ingresos de $11,000 a $20,000 promedio)
Vales de despensa 10%
Fondo de Ahorro 3%
Prestaciones de ley
CONTRATACIÓN DIRECTA
Plan de crecimiento y desarrollo
Capacitación por parte de GM
Lugar de Trabajo: CHEVROLET EXCELENCIA CUAJIMALPA
Si te encuentras interesado favor de postularte por este medio y nos pondremos en contacto contigo, Adjuntar CV con información de trabajos completa y datos de contactos.
Nivel de educación deseada:
Media Superior
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Comercial / Ventas
Industria:
Automotriz
Habilidades:
ATENCION A CLIENTES
MECANICA GENERAL
AUTOMOTRIZ
CONTROL DE INFORMACIÓN
FACILIDAD DE VENTAS
