Analista De Soporte A Aplicaciones

Analista De Soporte A Aplicaciones
Empresa:

Icorp


Lugar:

Querétaro


Área:

Programación

Analista De Soporte A Aplicaciones

Detalles de la oferta

¿Tienes experiencia en Soporte a Aplicaciones? ¡Ésta es tu oportunidad!

En icorp estamos buscando a un Consultor de Aplicaciones, encargado de analizar las necesidades del cliente además de proveer soporte para resolver incidentes y solicitudes propios de la aplicación web interna.

¡Únete a nuestro equipo!

Zona de Trabajo: Vórtice iTech Park, El Marqués, Qro.

Horario: lunes a viernes de 8:30 AM a 6:00 PM

- Ing. Sistemas Computacionales o afín
- 2 años de experiencia en puesto similar
- Inglés intermedio (leer manuales y redactar correos)
- Experiencia en asistencia remota
- Disponibilidad para viajar ocasionalmente

Conocimientos y experiencia:

- Conocimientos sólidos en POO
- Conocimientos básicos de desarrollo de sistemas web (HTML, CSS, JavaScript, IIS)
- Conocimientos básicos en TSQL SQL Server
- Conocimientos avanzados en C# .Net (deseable)
- Visual Studio 2008, TFS (deseable)
- Conocimientos intermedios de MS Excel, MS Word y MS Power Point (deseable)

Actividades y responsabilidades:

- Resolver y documentos tickets de soporte de tercer nivel (BUG de software y problemas externos a la aplicación web)
- Resolver dudas funcionales, técnicas y ofrecer consultoría.
- Documentación en base de conocimientos interna.
- Proveer a los analistas de soporte N1 de documentación para agilizar el seguimiento y solución de tickets.
- Actualizar la aplicación web
- Mantener actualizada la documentación asociada al desempeño de su función (instructivos, manuales)
- Análisis de requerimientos.

Es un gusto darte la bienvenida al portal laboral de icorp.

Somos una empresa global, fundada en 1986 y dedicada a proveer servicios de Tecnologías de la Información (TI) para grandes organizaciones gracias a nuestros más de 400 talentos calificados, quienes operan en más de 20 ciudades.

¡Y queremos que formes parte de la experiencia icorp!

¿Por qué trabajar en icorp?

Tendrás oportunidades de colaborar con las variadas empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende, en tu expertise.

¿Qué tipo de perfiles buscamos?

En icorp estamos creciendo de forma acelerada. Eso implica que estamos en busca de personas talentosas, dinámicas y entusiastas que quieran desarrollarse con nosotros.

Por ello es que, seas una persona recién egresada en búsqueda de oportunidades o un profesionista con amplia experiencia, nos encantaría conocerte y colaborar juntos

¡Únete! Tú eres la actitud que innova. Tú eres la actitud icorp.


Fuente: Bebee


Área:

  • Tecnologías de la Información / Programación

Requisitos


Conocimientos:

  • C#
  • SQL
  • C#