Analista De Retención De Talento

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Detalles de la oferta

Buscas trabajo: Grupo Eficasia es tu mejor opción

RETENCIÓN DE TALENTO EN CONTACT CENTER

Actividades a realizar: Acercamiento a la parte operativa para conocer sus inquietudes mejorando el ambiente laboral y buscar estrategias para la retención de Talento, un acuerdo o negociación entre la parte operativa y personal staff.
REQUISITOS:-Edad de 25 años a 45 años

-Sexo Indistinto

-Licenciatura concluida en Administración, Psicología, Pedagogía o a fin

-Experiencia mínima de 2 años en Telemarketing, Retención y/o Operación

-Disponibilidad para laborar de 9:00 am a 7:00 pm Lunes a Viernes (Sábados medio día solo guardias cuando se requiera)
FUNCIONES:

- Detección de necesidades del personal mediante acompañamiento en Capacitación y Operación.

- Atender y dar seguimiento a colaboradores/ras que reportan inconformidades.
- Reportar problemáticas e implementar medidas correctivas

- Promover un entorno organizacional favorable, a través de dinámica, platicas y/o clima organizacional

- Acciones preventivas en contra del acoso y mobbing laboral.

-Brindar apoyo en las demás áreas para implementar estrategias para retener el talento

- Realizar Coaching y retroalimentación a los supervisores y líderes del área para la optimación de la misma -Seguimiento con el área de capación para el personal de nuevo ingreso
OFRECEMOS:
- Sueldo base $10, 000 netos al mes
- Bono de productividad Mensual
- Prestaciones de ley
- Seguro de vida
- Estabilidad laboral
- Contrato por tiempo indeterminado
- Excelente ambiente laboral
Zona de trabajo a unos metros de Plaza Sendero
SI CUMPLES CON EL PERFIL REQUERIDO 100% ¡POSTULARSE POR ESTE MEDIO!
*


Fuente: Neuvoo1_Ppc


Área:

  • Recursos Humanos / Organización Interna

Requisitos

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