Analista De Mesa De Control Experiencia Bancaria

**ANALISTA DE MESA DE CONTROL EXPERIENCIA BANCARIA****Requisitos**: **Edad: 25 a 40 Años.**: **Preparatoria Terminada o Carrera Trunca.**: **Estado Civil: Indistinto.**: **Disponibilidad de Horarios.**: **Nível de Inglés Intermedio (Preferentemente)**: **Minimo 2 años de experiência como Mesa de Control.**: **No vivir a más de una hora de la zona de trabajo.**Habilidades para el puesto: Apego a normas institucionales. Capacidad de Negociación a nível operación. Organizado y proactivo Cumplimiento de Objetivos en tiempo y forma. Sentido de Urgencia. Trabajo en equipo. Actitud de Servicio.Tus actividades principales para desempeñar: Atención de llamadas de Soporte y registro de Tickets. Atención de correos con solicitud de Soporte y registro de Tickets. Solución de incidentes y/o asignación a personal de soporte técnico. Coordinación de Ingenieros para la solución de problemas. Reportes y análisis de indicadores. Administración del Ciclo de vida de Ticket. Recepción de llamadas de clientes para la atención, levantamiento y asignación de reportes. Llenado de bitácoras. PREFERENTEMENTE HABER LABORADO EN SEGUIMIENTO DE SERVICIOS.Ofrecemos: Salario $9,000 brutos al mes Bono por productividad Prestaciones de ley Contratación directa por la empresa Jornada de Trabajo Disponibilidad para rolar Horario 08 am 05 pm (Matutino)11am-08 pm (Vespertino)**SOLO POSTULARSE SI CUMPLES CON EL PERFIL SOLICITADO**Zona de trabajo: Col. Linda Vista Vallejo, Delegación Gustavo A Madero.Interesados favor de mandar su CV a : 5525215885Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $8,500.00 $9,000.00 al mesHorario: Lunes a viernes Rotativo Turno de 10 horasPrestaciones: Horarios flexibles Opción a contrato indefinidoTipos de compensaciones: Bono de productividad