Analista De Calidad Para Call Center Medio Tiempo

Analista De Calidad Para Call Center Medio Tiempo
Empresa:

Smart Jobs


Analista De Calidad Para Call Center Medio Tiempo

Detalles de la oferta

IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO (CALL CENTER) SOLICITA:

ANALISTA DE CALIDAD

SOLICITAMOS:
• Experiencia mínima de 1 año en monitoreo de llamadas de atención al cliente con venta cruzada.
• Bachillerato terminado o equivalente, licenciatura trunca o en curso.
• Edad de 25 a 35 años
• Conocimientos: Tarjetas de crédito, técnicas de ventas
• Ganas de desarrollarse

ACTIVIDADES:

• Evaluar las llamadas telefónicas con base en la matriz de monitoreo
• Detectar necesidades de capacitación
• Implementar planes de acciones junto con el supervisor para mejorar el desempeño de los ejecutivos
• Dar conocer a los ejecutivos de nuevo ingreso los criterios de evaluación de llamadas
• Asegurar que los ejecutivos cumplan con las metas establecidas

TURNO:
L a S: Matutino 8:00 a 17:00 hrs

Zona Sur de la CDMX, Del. Benito Juárez.

Ofrecemos:
+Sueldo base de $ 4,500
+Bono de $2,000
+Capacitación
+Prestaciones de ley

Si estas interesado preséntate a entrevista de lunes a viernes de 10:00 am. A 4:00 pm. con el Lic. Jaime Sánchez, en la siguiente dirección: Av. Gral. Emiliano Zapata # 334, Santa Cruz Atoyac, a dos cuadras de metro parque de los venados. o bien a 5 cuadras de metro ZAPATA.


Sueldo: Desde $ 4500 Hasta $ 4500


Fuente: Talenteca_Xml


Área:

  • Comercio – Mercadeo – Ventas / Comercial / Ventas

Requisitos

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