Analista De Calidad En Call Center

Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México

Importante Financiera, por crecimiento solicita:
Analista de Calidad para Call Center de Cobranza

Requisitos:
Escolaridad: Bachillerato Concluido
Experiencia mínima de 6 meses como analista de calidad en call center de cobranza o ventas de productos financieros.
Funciones:
Realizar los monitoreos a asesores de acuerdo con la muestra establecida
Retroalimentación a ejecutivos telefónicos para mejorar sus gestiones
Realizar registro de cada retroalimentación realizada
Realizar calibraciones
Monitoreo en línea, remoto o grabaciones
Apoyar en el entrenamiento del personal de nuevo ingreso
Elaboración de estrategias de apoyo para la mejora de gestiones
Ofrecemos:
Sueldo base $8,000
Bono de productividad $1,500
Vales de Despensa : $1000
Prestaciones de ley inmediatas
Estabilidad y crecimiento laboral
Bono por referidos
Horario:
MATUTINO: Lunes a viernes de 8:00 am a 3:30 pm y Sáb horario rolado (8:00 am a 3:30 o 1:30 a 8:00 pm) Descanso en domingo

Lugar de trabajo:
Cerca de metro san antonio abad de la linea azul
FORMA PARTE DE ESTA GRAN FAMILIA y postulare por este medio AHORA MISMO!
Nivel de educación deseada:
Media Superior
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Experto
Función departamental:
Contabilidad / Finanzas
Industria:
Call Centers / Telemarketing