¡Teleperformance te está buscando! Se solicita: Analista de Calidad Call Center
Bilingüe
Requisitos:
- Experiencia como consultor de calidad, comprobable en Call Center
- Buen manejo de Excel
- Conocimientos en elaboración de macros y tablas dinámicas (INDISPENSABLE)
- Experiencia en atención a clientes
- Bachillerato concluido
- Disponibilidad de tiempo completo
- Idioma inglés intermedio - avanzado
Actividades:
- Monitoreo de llamadas de los ejecutivos de las diferentes áreas (ATC, Ventas, cobranza)
- Elaboración de Macros y tablas dinámicas
- Retroalimentación a ejecutivos telefónicos
Ofrecemos:
- Sueldo Base de $12,000.00
- Bono de productividad
- Oportunidad de crecimiento
- Prestaciones de ley
- Buen ambiente de trabajo
- Horario completo y guardias en fin de semana
Habilidades y Competencias:
- Alta capacidad de comunicación
- Liderazgo
- Búsqueda activa de soluciones
- Orientado a Cliente
- Trabajo en equipo
- Capacidad de Análisis
- Habilidades Interpersonales.
Si cumples con los requisitos favor de enviar tu CV al correo descrito en la vacante, colocando en el asunto el nombre de la vacante
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