Analista De Atencion A Clientes - Mexico City

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Empresa:

Johnson Controls


Analista De Atencion A Clientes - Mexico City

Detalles de la oferta

Ejecutivo de Atención aClientes
Requisitos
· Escolaridad:preparatoria terminada, contar con certificado
· Experiencia deal menos 6 meses en Call Center, Atención a clientes, Agendamiento, Soporte,Retención
· Manejo de PC ypaquetería Office
· HombresCartilla MilitarLIBERADA
Principales Tareas y Responsabilidades:
· Atención dellamadas entrantes sobre dudas referentes al tipo de servicio que se otorga ysobre configuración técnica
· Brindarasesoría, alta y baja de servicios
· Dar seguimientoa la resolución de incidencias y quejas presentadas por clientes
· Aseguramientode la calidad en la llamada y atención a clientes
Competencias:
·Escucha activa
·Velocidad de captura
·Atención al detalle
·Tolerancia a la frustración
·Apegado a reglas
Preséntate mañana jueves 14 de junioen nuestras oficinas de ADT
Insurgentes Sur 1106, Tlacoquemecatl del valle,frente al Parque hundido de 9:00 a 14:00 p.m. trae contigo2 CVS e identificación


Fuente: Neuvoo_Ppc


Área:

  • Otros / Otros

Requisitos


Conocimientos:

  • CVS

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