Descripción del trabajo:
Requisitos:
- Escolaridad: Actuario, Administración, Finanzas, Economía, Administración de Empresas Turísticas
- Experiencia:
1 año como Analista
1 año realizando funciones de Administración y Reservaciones.
Idioma: Inglés Básico
- Software: Manejo de Globalizador.
Funciones:
Registrar en sistema las reservaciones, productos, precios, calendarios de pago y generar la documentación requerida para asegurar la identificación de pasajeros y la asignación de recursos en la prestación de los servicios contratados.
Registrar en sistema cambios a productos contratados, cambios de precios y saldos a cubrir por pasajero para asegurar que la estrategia de Pricing, Revenue Management y política de pasajeros non-revenue se apliquen oportunamente.
Elaborar y enviar cuadres, Ins and Outs, Itinerarios y pulseras de identificación para cada reservación a las áreas internas para que puedan realizar la gestión operativa, asignación de inventarios y manejo de pasajeros, en apego a los servicios contratados.
Reportar desviaciones a políticas y procedimientos para articular acciones correctivas y preventivas que reduzcan afectaciones a la prestación de productos y servicios.
Proponer e implementar mejoras a sus procesos y procedimientos para mejorar la eficiencia del área y la coordinación con áreas internas.
Conocimientos:
Administración de reservaciones grupales hotel o aerolínea.
Estadístico.
Excel, Word y Power Point.
Sistema de reservaciones de hotel o aerolínea.
Competencias:
Actitud de Servicio
Inteligencia emocional
Tolerancia al estrés
Adaptación al cambio
Administración de recursos
Análisis y solución de problemas.
Comunicación Interpersonal
Trabajo en equipo.
Ofrecemos:
Salario: Según conocimientos + Prestaciones
Requisitos:
Años de experiencia:1
Edad mínima:24
Edad máxima:50
Estudios Mínimos:Licenciatura
Disponibilidad para viajar:No
Sexo:Indistinto