Agente Front Line

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Empresa:

Alia


Agente Front Line

Detalles de la oferta

Importante Empresa de Soporte para el Sector Financiero solicita: Agente Front Line Escolaridad: Tecnico, trunco, pasante o titulado de las carreras de sistemas Experiencia minima de 6 meses en atencion a cliente vía remota Altamente desable en Soporte Tecnico Funciones: Soporte aplicativoAtender llamadas de los usuarios.Mantener a los usuarios informados del estatus y progreso de su incidente.Hacer el diagnóstico inicial de la llamada, para intentar resolverlo o canalizarlo con el responsable s de la solución.Seguir los procedimientos establecidos.Brindar alternativas de solución y atención a los usuarios. Canalizar los conflictos o desviaciones del servicio con sus superiores Horarios: Sueldo 12,000 Full time 7:00 am a 19 hrs 15,000 Nocturno Esquema por Honorarios, contrato con Alia, como prestación Seguro Gastos Médicos Mayores y Servicio de Contador Gratuito zona de trabajo: Valle del Nogalar, San Nicolás de los Garza Interesados enviar CV al correo señalado y/o enviar whats App al 5513802528 Es importante contar con disponibilidad para asistir a los puntos de entrevista

Ciudad: san nicolás de los garza


Fuente: Talenteca_Xml


Área:

  • Tecnologías de la Información / HelpDesk / Soporté Técnico

Requisitos

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