Agencia De Mercadotecnia Solicita Analista De Calidad Para Contact Center

Agencia De Mercadotecnia Solicita Analista De Calidad Para Contact Center
Empresa:

(Confidencial)


Agencia De Mercadotecnia Solicita Analista De Calidad Para Contact Center

Detalles de la oferta

Development Factor solicita ANALISTA DE CALIDAD para contratación inmediata en su departamento de Contact Center:
•Experiencia 1-2 años en puesto similar (Call Center/ Telemarketing o preferente Contact Center MKT)
•Software de monitoreo de llamadas
•Reportes cuantitativos y cualitativos
•Monitoreo remoto y en sitio
•Deseable, experiencia en campañas de TI’s

Habilidades:
Escucha activa, Manejo de grupos de trabajo, Manejo de objeciones, Capacidad de análisis, Excelente ortografía, Capacidad para brindar retroalimentación, Análisis de bases de datos, Desarrollo y creación de reportes estadísticos, Enfoque a resultados con alcances de métricas y objetivos.

Requerimientos:
Manejo de Office (Word, Excel, Outlook...)
Inglés intermedio (40-60%)
Licenciatura Concluida, Trunca o pasantía (Áreas Económico-Administrativas)
Sexo indistinto
Edad: 25-35 años
Viva zona Naucalpan o alrededores
Disponibilidad de horario
Ofrecemos:
Sueldo $7,000 - 9,000 (Sueldo base + Bono por objetivos)
Horario: Lunes a viernes, 9:00-19:00hrs.

Salario:
$7000

Ciudad: naucalpan


Fuente: Talenteca


Área:

  • Tecnologías de la Información / Programación

Requisitos


Conocimientos:

  • Telemarketing

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