Administrador De Cambios -

Administrador De Cambios -
Empresa:

Grupo Vidanta


Lugar:

Nayarit


Área:

ERP/CRM

Administrador De Cambios -

Detalles de la oferta

Objetivo del Puesto:
Responsable de participar activamente en la entrega del proceso de Gestión de Cambios para el departamento de TI, apoyando con la prestación de servicios de extremo a extremo de acuerdo con los SLA / KPI definidos por el departamento de TI.
Licenciatura en Ingeniería en Sistemas o afín.
Funciones Principales:
Completar las evaluaciones de la gestión del cambio
Identificar, analizar y preparar tácticas de mitigación del riesgo
Crear resultados ejecutables para los cinco puntos críticos de la gestión del cambio: plan de comunicación, hoja de ruta, plan de entrenamiento, plan de manejo de la resistencia
Coordinar esfuerzos con otros especialistas
Seguimiento e informe de problemas
Definir y obtener las métricas de éxito y supervisar el progreso del cambio
Conocimientos Indispensable:
ITIL
CMDB
Change Management
Sistemas Operativos, Bases de Datos (Oracle, SQL y MySQL)
Herramientas de Service Desk
Inglés Avanzado Indispensable


Fuente: Neuvoo_Ppc


Área:

  • Tecnologías de la Información / ERP/CRM

Requisitos


Conocimientos:

  • SQL

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