It Operations And Support

ObjetivoBrindar soporte y solución a tickets del staff, clientes internos y externos.FuncionesProyectos: Revisión y supervisión de ingeniería de voz y datos Revisión y supervisión de detección de humos, conexión al edificio y pruebas Elaboración de plano de servicios de salas de junta Supervisión y entrega de equipamiento de salas de juntas Apoyo en Equipamiento de la sucursal para antes de la aperturaSistemas: Captura minuciosa de servicios brindados en Concierge (Sistema Administrativo) Actualización de inventario de centro nuevo (pantallas, switch,etc) Planos de voz y datos Planos eléctricos Administración y supervisión constante de sites Seguimiento a entrega de site y equipos especiales como puerta automática, torniquetes, etc. Equipos de seguridad de acceso Equipos de telefónica IP y convencional Respaldo de servidores Respaldo de información y contraseña Atención de tickets del staff y clientes. Soporte a clientes externos, clientes y staff Reporte de llamadas Apoyo a asistentes ejecutivos y recepciones Supervisión de actividades de proveedores Supervisar el uso del internet Auditoria de servicios de IT Suspensión de teléfono, internet y contestaciones a socios morosos o bajas de los mismos Seguimiento a actividades asignadas por su jefe directoAtención al cliente: Saludar a las visitas y dar la bienvenida Sonreír constantemente, fomentar el entusiasmo y compañerismoTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $6,093.00 $21,277.00 al mesHorario: Turno de 10 horasPrestaciones: Caja de ahorro Descuentos y precios preferenciales Días por enfermedad Estacionamiento de la empresa Estacionamiento gratuito Opción a contrato indefinido Programa de referidosTipos de compensaciones: Bono de productividad Bono de puntualidad