Gerente De Refacciones Automotriz

**1. PROPÓSITO GENERAL.**Administrar, organizar y supervisar, las diferentes actividades del personal del almacén de refacciones así como de preparar los reportes de resultados mensuales y anuales para ser enviados a la Dirección/Gerencia General y a VWM como parte del cumplimiento de las obligaciones que el Concesionario asume para con VWM.**FINALIDADES.** Controlar y optimizar la estructura del inventario asegurando elevar el grado de surtimiento en primera instancia en los mostradores público y taller, así como la rotación del inventario. Asegurar que se realice la reserva en físico y en sistema de las piezas requeridas para la realización de los trabajos acordados con el cliente durante la concertación de la cita. Medir su grado de servicio a taller y asegurar que este cliente interno tenga los materiales adecuados para asegurar a su vez la satisfacción del cliente. Asegurar que el departamento de refacciones del Concesionario contribuya a la satisfacción del cliente y al aprovechamiento del potencial del mercado en el área de postventa a través de un aprovisionamiento óptimo de refacciones. Coordinar en conjunto con el responsable de CRM el desarrollo en ejecución de planes publicitarios del departamento de refacciones y acciones conjuntas con el departamento de Servicio. Supervisar y controlar las actividades de personal a su cargo. Detectar necesidades de formación del personal del área de refacciones, mediante la supervisión de las diferentes áreas de trabajo del departamento y aplicar la capacitación interna o externa que se requiera, llevando a cabo un control de ella, debiendo en todo caso cumplir y hacer cumplir la capacitación acordada entre el Concesionario y VWM.**Requisitos del puesto.****Experiência**:2 años de experiência exitosa comprobable en puesto similar.**Edad**:25 a 45 años**Sexo**:Indistinto**Estudios**:Licenciatura (Licenciado en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial ó Ingeniería Mecánica).**Conocimientos necesarios**: Implementación de procesos gestión de equipos de trabajo planeación estratégica análisis financiero del departamento herramientas para el análisis de información solución de problemas paquetería Office (excel nível medio, Word nível medio, Outlook) navegación por internet.Tipo de puesto: Tiempo completoHorario: Turno de 8 horasPrestaciones: Vales de despensa