Ejecutivo En Soporte

**Objetivo**Brindar soporte y solución a tickets del staff, clientes internos y externos.**Funciones****Proyectos**: Revisión y supervisión de ingeniería de voz y datos Revisión y supervisión de detección de humos, conexión al edificio y pruebas Elaboración de plano de servicios de salas de junta Supervisión y entrega de equipamiento de salas de juntas Apoyo en Equipamiento de la sucursal para antes de la apertura**Sistemas**: Captura minuciosa de servicios brindados en Concierge (Sistema Administrativo) Actualización de inventario de centro nuevo (pantallas, switch,etc) Planos de voz y datos Planos eléctricos Administración y supervisión constante de sites Seguimiento a entrega de site y equipos especiales como puerta automática, torniquetes, etc. Equipos de seguridad de acceso Equipos de telefónica IP y convencional Respaldo de servidores Respaldo de información y contraseña Atención de tickets del staff y clientes. Soporte a clientes externos, clientes y staff Reporte de llamadas Apoyo a asistentes ejecutivos y recepciones Supervisión de actividades de proveedores Supervisar el uso del internet Auditoria de servicios de IT Suspensión de teléfono, internet y contestaciones a socios morosos o bajas de los mismos**Atención al cliente**: Saludar a las visitas y dar la bienvenida Sonreír constantemente, fomentar el entusiasmo y compañerismoTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoTipo de jornada: Turno de 8 horasConsideraciones ante el COVID-19:Las oficinas se sanitizan de manera diaria.