Capacitador / Formador Para Call Center Y Qa

Importante empresa internacional, solicita por expansion:CAPACITADOR / FORMADOR DE CALL CENTER Y QAObjetivo del puesto:Disenar y realizar programas de capacitacion y desarrollo para mejorar el desempeno individual y organizacional.Idear estrategias ante las necesidades de capacitacion para desarrollar o mejorar los programas de entrenamiento.Elaboracion de resportes y cumplimineto de KPI´S de calidadActividades a realizar:Impartir capacitacion inicial operativos y de habilidadesResponsable de la Estrategia de Capacitacion inicialDesarrollar material digital e impreso (videos y manuales) creativo, atractivo, didactico.Aplicacion de evaluaciones y deteccion de necesidadesSeguimiento de Indicadores por grupo en aulaConformar evidencia de capacitacionRealizar analisis causa raiz sobre lo insights detectados en las auditorias.Requisitos para aplicar:Licenciatura concluidaExperiência capacitandoExperiência en QAIngles B2Ofrecemos:Sueldo bruto mensual competitivo (De acuerdo a experiência)Prestaciones de leyContratacion directa e inmediata por la empresaPrestaciones de leyEstabilidad laboral y crecimiento profesionalZona: Col. Condesa (Alc. Cuauhtemoc)Si estas interesado postulate por este medio.Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos por ningun motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados medicos de no embarazo ni de virus de inmunodeficiencia humana.Requisitos: Idiomas: InglésEdad: Entre 20 y 55 añosDisponibilidad para viajar: SiDisponibilidad para cambio de residencia: SiJornada laboral: Tiempo CompletoTipo de Contratación: Contrato por tiempo indeterminadoEstudios Mínimos: Educación superior LicenciaturaSalario: 15000CONDICIONES DEL EMPLEOJornada laboral:Tiempo CompletoTipo de empleo:Trabajo FijoSalario:A convenirREQUERIMIENTOSExperiência Mínima:No especificado