Customer Service Representative/Dispatcher

CSR/Dispatcher **Responsabilidades**:- Generar clientes potenciales de ventas y proporcionar tarifas en base mercado- Conocimiento en la operación en USA para bajar a los operadores de SOUTHBOUND usando nuestra base de datos de clientes.- Saber cómo usar el sistema DAT y poder hablar con los clientes en **inglés** para conseguir las cargas a mejor precio.- Mantener registro de las unidades y operadores, procesar las cuentas de los clientes, y archivar documentos de los viajes.- Programar citas de entrega y transmitir toda la información relevante a los clientes y operadores.- Ingresar los datos del cliente, el sitio, y el trabajo en el software de despacho "Allways Track".- Controlar gastos de gasolina y vigilar las unidades mediante GPS "SAMSARA".Habilidades:- Poder hablar y escribir correos con los clientes en USA con un mínimo de 60% de ingles.- Excelente habilidades administrativas y organizativas para realizar un seguimiento de los horarios, rutas, y operadores.- Conocimiento de computadoras para la programación de viajes y otras tareas de CSR/Despacho.- Capacidad para realizar múltiples tareas con eventos diferentes, y a veces conflictivos, que ocurren al mismo tiempo.- Capacidad para trabajar bajo estrés y mantener la calma y calmar a otras personas durante circunstancias que cambian rápidamente.- Capacidad para transmitir información en un entorno de ritmo rápido.Requerimientos:- Educación mínima- 2 años de experiência- Idiomas: Español, **Inglés**Pay: $16,000.00 - $25,000.00 per monthAbility to commute/relocate:- 88287, Nuevo Laredo, Tamps.: Reliably commute or planning to relocate before starting work (required)